Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Epicerie-Snack Aden (exploité par Gamal Hussien,  collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web https://aden-restaurant.tablesaine.ch/ et de nos services de commande.

Nous nous engageons à respecter la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Gamal Hussien

Epicerie-Snack Aden

Route de Neuchâtel 7, 2034 Peseux, Suisse

E-mail : contact@aden-restaurant.tablesaine.ch

2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande :

• Nom et Prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traiter, livrer et facturer vos achats.

• Service Client : Communiquer avec vous concernant votre commande (confirmation, problème de livraison) et répondre à vos demandes.

• Obligations légales : Conserver les factures et documents comptables selon les obligations légales suisses.

• *Sécurité : Assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site web.

4. Partage des données (Destinataires)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont partagées qu’avec les tiers indispensables à l’exécution de votre commande :

• Le prestataire de paiement : Pour le traitement sécurisé de votre paiement. Nous ne stockons aucune information de votre carte de crédit.

• Nos services de livraison (si interne ou externe) : Uniquement votre nom, adresse et numéro de téléphone pour assurer la livraison de votre commande.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à l’exécution du contrat (votre commande) et à la gestion de la relation client. Les données comptables (factures) sont conservées pendant la durée légale obligatoire (typiquement 10 ans en Suisse).

6. Cookies

Notre site utilise des « cookies » techniques et fonctionnels. Ces fichiers sont indispensables au bon fonctionnement du site, notamment pour :

• Gérer votre panier d’achat.

• Maintenir votre session utilisateur connectée.

• Assurer la sécurité de la navigation.

Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire.

7. Vos Droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ou postale indiquée à l’Article 1.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (ex: protocole SSL/HTTPS) et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la modification